Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 6. November 2026

Diese Bedingungen gelten für alle Touren, Pakete, Nilkreuzfahrten und Tagesausflüge, die bei Eyes of Egypt Tours gebucht werden, dem Reiseschalter des Eyes of Egypt Pyramids View Hotel in Gizeh, Ägypten. Mit dem Senden einer Buchungsanfrage und der Bestätigung Ihrer Reise akzeptieren Sie diese Bedingungen für alle Personen Ihrer Buchung.

Buchung und Bestätigung

• Eine Anfrage über unsere Website, WhatsApp oder E-Mail ist noch keine Buchung und kostenlos.
• Wir antworten mit Verfügbarkeit, Endpreis und Zahlungsdetails für Ihre Reise.
• Ihre Buchung ist erst bestätigt, wenn Sie den Plan angenommen haben und die in unserer Bestätigung genannte Zahlung bei uns eingegangen ist.
• Bitte prüfen Sie Ihre Bestätigung sorgfältig und teilen Sie uns sofort mit, wenn eine Angabe falsch ist, besonders Namen, Daten und Flugzeiten.

Preise

• Die Preise gelten in US-Dollar pro Person für zwei oder drei Reisende, sofern nicht anders angegeben. Alleinreisende zahlen einen Zuschlag, Gruppen ab vier Personen erhalten einen Rabatt.
• Auf jeder Tourseite steht, was inklusive und was nicht inklusive ist. Alles, was nicht als inklusive aufgeführt ist – etwa internationale Flüge, Visagebühren, Trinkgelder, Getränke und optionale Aktivitäten –, ist nicht im Preis enthalten.
• Eintrittsgelder sind inklusive, wo angegeben. Erhöhen die ägyptischen Behörden nach Ihrer Buchung Eintrittsgelder, Steuern oder Treibstoffpreise, müssen wir die Differenz eventuell weitergeben; jede Änderung erklären wir Ihnen, bevor Sie sie bezahlen.
• Für Reisen über Weihnachten, Neujahr, Ostern und zu besonderen Ereignissen wie der Sonnenfinsternis 2027 können andere Preise gelten.

Zahlung

Der bei Buchung fällige Betrag und das Datum für den Restbetrag stehen in Ihrer Bestätigung. Geht der Restbetrag nicht rechtzeitig ein, können wir die Buchung als von Ihnen storniert behandeln und die Gebühren unserer Stornierungsbedingungen berechnen.

Änderungen durch Sie

Wenn Sie Daten, Hotels oder Reiseverlauf ändern möchten, helfen wir immer gern. Änderungen hängen von der Verfügbarkeit ab, und Mehrkosten von Hotels, Schiffen oder Fluggesellschaften kommen zu Ihrem Preis hinzu. Weniger Reisende können den Preis pro Person verändern.

Änderungen und Absagen durch uns

Manchmal müssen wir einen Teil der Reise wegen Wetter, Straßen- oder Flussbedingungen, Flugplänen, behördlichen Schließungen oder zu Ihrer Sicherheit ändern. Wir ersetzen jede Leistung nach Möglichkeit durch eine gleichwertige. Müssen wir Ihre Reise aus Gründen absagen, die wir zu vertreten haben, wählen Sie zwischen voller Erstattung und einer Alternativreise.

Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle

Wir haften nicht für Verspätungen, Änderungen oder Absagen durch Ereignisse, die wir nicht beeinflussen können, etwa Naturkatastrophen, extremes Wetter, Epidemien, Streiks, politische Unruhen, behördliche Entscheidungen oder Ausfälle von Fluggesellschaften und öffentlichen Verkehrsmitteln. In solchen Fällen helfen wir Ihnen, Ihre Pläne neu zu ordnen, und erstatten nicht genutzte Leistungen, soweit unsere Partner sie erstatten.

Ihre Pflichten

• Sie benötigen einen gültigen Reisepass und das passende Visum für Ägypten. Bitte prüfen Sie vor der Reise die Einreisebestimmungen für Ihre Staatsangehörigkeit.
• Wir empfehlen dringend eine Reiseversicherung, die Stornierung, medizinische Kosten und Rücktransport abdeckt.
• Teilen Sie uns bei der Buchung gesundheitliche Einschränkungen, Mobilitätsbedürfnisse oder Ernährungswünsche mit, die Ihre Reise betreffen können.
• Bitte folgen Sie den Anweisungen Ihres Reiseleiters, den Regeln der Stätten sowie den örtlichen Gesetzen und Bräuchen.
• Wir können die Leistung für Reisende, deren Verhalten andere gefährdet oder erheblich stört, ohne Erstattung beenden.

Kinder

Kinder sind auf den meisten Touren willkommen. Kinderpreise hängen vom Alter sowie von Hotels und Leistungen ab und werden in Ihrem Angebot bestätigt.

Aktivitäten mit körperlichem Risiko

Manche Aktivitäten wie Schnorcheln, Tauchen, Quadfahren, Kamel- und Pferdereiten, Ballonfahrten und Wüstencamping bergen ein natürliches Risiko. Sie werden von lizenzierten Anbietern durchgeführt, und Sie nehmen nach der Sicherheitseinweisung auf eigene Einschätzung teil.

Unsere Verantwortung

Wir wählen Hotels, Schiffe, Fahrer, Reiseleiter und Partner sorgfältig aus und erbringen die Leistungen Ihrer Bestätigung mit angemessener Sorgfalt. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden durch Ihr eigenes Handeln, durch Dritte ohne Bezug zu Ihrer Buchung oder durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle.

Beschwerden

Wenn während der Reise etwas nicht stimmt, sagen Sie es bitte sofort Ihrem Reiseleiter oder schreiben Sie uns auf WhatsApp, damit wir es vor Ort lösen können. Sind Sie danach nicht zufrieden, schreiben Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Reiseende; wir antworten so schnell wie möglich.

Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Arabischen Republik Ägypten.

Kontakt

Eyes of Egypt Tours – Eyes of Egypt Pyramids View Hotel, Giza, Egypt · eyesofegypthotel@gmail.com · +20 111 628 8818

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