Stornierungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 6. November 2026
Wir verstehen, dass sich Pläne ändern. Bitte teilen Sie uns jede Stornierung schriftlich per E-Mail oder WhatsApp mit. Die folgenden Gebühren richten sich nach dem Tag, an dem Ihre Nachricht vor Reisebeginn bei uns eingeht.
Tagesausflüge und Ausflüge
- Mehr als 24 Stunden vor der Tour: kostenlose Stornierung und volle Erstattung.
- Weniger als 24 Stunden vor der Tour oder Nichterscheinen: 100 % des Tourpreises.
Pakete und Nilkreuzfahrten
- 30 Tage oder mehr vor Ankunft: volle Erstattung abzüglich nicht erstattbarer Kosten, etwa bereits ausgestellter Inlandsflugtickets.
- 15 bis 29 Tage vor Ankunft: 25 % des Reisepreises.
- 7 bis 14 Tage vor Ankunft: 50 % des Reisepreises.
- Weniger als 7 Tage vor Ankunft oder Nichterscheinen: 100 % des Reisepreises.
Reisen zur Sonnenfinsternis 2027
Da die Plätze auf den Finsternis-Reisen begrenzt sind und Hotels früh bezahlt werden müssen, gelten für die Abfahrten nach Luxor und Siwa besondere Bedingungen.
- 60 Tage oder mehr vor Abreise: volle Erstattung abzüglich Bankgebühren.
- 30 bis 59 Tage vor Abreise: 50 % des Reisepreises.
- Weniger als 30 Tage vor Abreise oder Nichterscheinen: 100 % des Reisepreises.
- Ihr Platz kann jederzeit kostenlos auf eine andere Person übertragen werden; senden Sie uns einfach deren Passdaten.
Änderung Ihrer Reisedaten
Wenn Sie Ihre Reise verschieben statt stornieren, übertragen wir Ihre Zahlung nach Möglichkeit kostenlos, abhängig von Verfügbarkeit und den Bedingungen von Hotels, Schiffen und Fluggesellschaften.
Nicht genutzte Leistungen
Für inklusive, aber nicht genutzte Leistungen gibt es keine Erstattung, zum Beispiel wenn Sie eine Tour früher verlassen oder einen Besuch auslassen.
Wenn wir absagen
Müssen wir Ihre Reise aus Gründen absagen, die wir zu vertreten haben, erhalten Sie den vollen gezahlten Betrag zurück oder auf Wunsch eine Alternativreise.
So erfolgt die Erstattung
Erstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach bestätigter Stornierung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Bank- und Kartengebühren der Zahlungsanbieter können abgezogen werden.
Kontakt
Eyes of Egypt Tours – Eyes of Egypt Pyramids View Hotel, Giza, Egypt · eyesofegypthotel@gmail.com · +20 111 628 8818